台灣目前就業巿場中,外籍勞工開放申請分別為泰國、印尼、菲律賓、馬來西亞及越南等五個國家,其中以泰籍勞工佔最大比率(約55%),其次為菲律賓(約20%),印尼(約5%),越南(約20%) ,至於馬來西亞,因該國本身亦缺乏勞工,基本薪資較高,導至馬來西亞勞工來台工作之意願不高,故仲介業者多不推薦。
各國勞工分析如下:
A、泰國:泰國是一個非常虔誠的佛教國家,人民篤信佛教,所以個性溫和,勞工習性接近台灣勞工,皆能刻苦耐勞。泰勞對於工作環境狀況較不計較,對雇主的忠誠度高,對主管敬重,服從性較高,對工作的配合度頗佳且少有抱怨,責任感很重,因此泰國勞工頗受歡迎,佔所有外勞的比率亦最高。
B、菲律賓:菲國人民們以信奉天主教為主,英語為其官方語言,人民普遍有較高的教育程度,菲籍勞工最大的優點為:與台灣雇主溝通較容易(英語),在台灣外籍勞工市場上則偏重於高科技產業或技術性之行業,如:電子、電腦、半導體等。菲國勞工因其天性樂觀、浪漫,管理上應充份給予自由與信任,對於較粗重之工作性質,如:營造、建築等行業,則較無法勝任。菲國勞工較會爭取本身福利,所以需於管理中運用一些技巧。
C、印尼:印尼人民大部份是回教徒不吃豬肉,飲食習慣與台灣差異頗大,除此之外雞、牛、羊肉均可食用。回教教義嚴禁飲酒,故該國勞工於管理上比泰、菲籍勞工來的容易,鮮有打架滋事及怠工事件發生,印尼的仲介業務皆由該國有力人士經營(如:總理的親戚、勞工部長等等),故勞工逃跑情形亦較不嚴重,此點可以節省雇主很多的困擾。
D、越南:越南人民以信奉佛教為主,因其緊臨中國,故人民生活習性深受中國之影響,與華人文化較為接近,且因華裔人口較多,要尋找懂華語之人才較為容易。越南人民生性勤勞、個性溫和,但後因戰爭連連,產業停頓、百業待舉,直到近年來才開放引進外資,大力發展工、商業,但皆屬民生工業較多,在較尖端或高科技等之行業,於越南尚屬缺乏。越南人民服從性頗高,主要係供應國內幫傭、監護工市場所需。
*總結:綜觀上述種種,各國外籍勞工均有其優缺點,端視雇主需求與仲介公司間良性溝通及全程的服務,才能發揮外勞的最佳效益。
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